Returns + Exchanges
Livrari
Oferim livrare rapidă și sigură pentru toate comenzile. Termenul de livrare estimat este între 1-2 zile lucrătoare, în funcție de adresa de destinație și disponibilitatea produselor. Vei primi un e-mail de confirmare și un număr de urmărire imediat ce comanda ta este expediată.
Returnări
Dacă nu ești mulțumit de achiziția ta, poți returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, conform legislației în vigoare.
Condiții de returnare:
Produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite (nepurtate, nefolosite, cu etichetele intacte și în ambalajul original).
Este necesară dovada achiziției (factura sau confirmarea comenzii).
Costul transportului pentru retur poate fi suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau greșit livrat.
Rambursarea se va face prin aceeași metodă de plată folosită inițial, în termen de maximum 14 zile de la procesarea returului.
Ajutor
Ai nevoie de mai multe informații?
Echipa noastră de suport este disponibilă pentru tine. Ne poți contacta:
prin e-mail: [email-ul tău]
la telefon: [numărul tău]
sau folosind formularul de contact de pe site.
Suntem aici să te ajutăm cu orice întrebare legată de livrare, retur sau schimburi.
